Question
登録確認メール・パスワード変更メールが届きません。
Answer
- 新規会員登録手順の途中で、ONKANウェブネットから「登録確認メール」が自動配信されます。このメールを見ることができないと、会員登録することができません。
- パスワードを忘れた際のパスワード変更手続きの途中で、ONKANウェブネットから「パスワード変更メール」が自動配信されます。このメールを見ることができないと、パスワードを変更することができません。
会員登録の際の情報入力で、メールアドレスを間違って入力してしまうとこれらのメールが届きませんのでご注意下さい。
また、ご利用のインターネットサービスプロバイダやメールソフトウェアの設定によっては、これらのメールが迷惑メールフィルターでブロックされてしまい、受信できない場合があります。会員登録の前に、迷惑メールフィルターの設定をご確認の上、
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特に、Yahooメールをご利用の方から、メールが届かないというご報告を多く頂いております。こちらをご参考の上、設定ください。